Conditions générales d'utilisation et de vente

Le service Lurnly (lurnly.io) est édité par Robinson Beau. Contact : support@lurnly.io. Mentions légales : lurnly.io/mentions-legales.

Lurnly est un logiciel en ligne d'analyse de marché pour le e-commerce : analyse de boutiques Shopify, classement de boutiques et de produits, suivi de concurrents avec alertes, test de produits assisté par intelligence artificielle et contenus pédagogiques.

Les chiffres affichés (trafic, chiffre d'affaires, ventes, scores de potentiel) sont des estimations établies à partir de données publiques et de modèles statistiques. Ils ne constituent ni une garantie de résultat, ni un conseil financier. Vous restez seul responsable de vos décisions commerciales, du choix de vos produits et du respect des droits des marques.

L'accès nécessite un compte. Vous vous engagez à fournir une adresse e-mail valide et à garder votre mot de passe confidentiel. Un compte est personnel : le partage d'un compte entre plusieurs personnes n'est pas autorisé.

Lurnly propose des abonnements payants (Pro et Infinite), mensuels ou annuels, avec un essai de 7 jours, décrits sur la page Tarifs. Les limites d'usage de chaque plan (analyses, boutiques suivies, tests de produit…) y sont indiquées.

Le processus de commande est assuré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le vendeur officiel (Merchant of Record) de toutes nos commandes : il gère le paiement, la facturation, les taxes applicables, ainsi que les demandes liées à la commande et aux remboursements.

L'abonnement est prélevé au début de chaque période et se renouvelle automatiquement jusqu'à sa résiliation. Un e-mail vous prévient avant chaque renouvellement annuel.

La résiliation est possible à tout moment depuis les paramètres du compte. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée ; l'accès reste ouvert jusqu'à cette date. Les remboursements sont régis par notre politique de remboursement.

• Ne pas extraire massivement ou revendre les données du service.
• Ne pas contourner les limites de son plan ni perturber le fonctionnement du service.
• Ne pas utiliser Lurnly pour vendre des contrefaçons ou des produits illicites.

Un manquement peut entraîner la suspension du compte.

Nous faisons notre possible pour que le service soit disponible et fiable, sans pouvoir le garantir en permanence : certaines données dépendent de sources tierces qui peuvent être momentanément indisponibles. Notre responsabilité est limitée au montant payé au cours des douze derniers mois.

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité ; vous pouvez aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.